LEGAL REFERENCE

Rangka Legal tmk4d Untuk Akaun Anda

Terma legal tmk4d menetapkan cara akaun dibuka, disahkan, digunakan dan ditutup, termasuk rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX apabila tersedia di wilayah yang...

Terma akaunPrivasi dataKuki tmk4dAkses Malaysia
Rangka Legal tmk4d Untuk Akaun Anda

Terma Akses Di Wilayah Disokong

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

3 Laluan Hubungan Legal

Jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi, semakan identiti atau rekod akaun, gunakan laluan hubungan yang sepadan supaya permintaan sampai kepada pasukan yang betul. Kami akan meminta butiran secukupnya untuk mengesahkan anda...

Emel legal Hantar pertanyaan terma, privasi atau permintaan salinan data ke [email protected]. Sertakan alamat emel berdaftar dan bukti pemilikan akaun supaya kami boleh menapis permintaan palsu sebelum membalas.
Sembang akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk isu legal yang berkait terus dengan sesi akaun anda. Pasukan kami boleh melihat masa tiket, peranti terakhir dan status semakan tanpa meminta kata laluan.
Borang pertikaian Untuk pertikaian keputusan permainan, pembayaran atau perubahan terma, serahkan borang dalam akaun. Lampirkan cap masa, nama permainan seperti Aviator atau Golden Fishing, serta rujukan transaksi berkaitan.
DATA AKAUN

6 Kawalan Data Dan Akaun

Kami mengendalikan halaman legal ini sebagai rujukan operasi untuk hubungan anda dengan tmk4d, bukan sekadar teks statik. Dasar data, kuki, keselamatan akaun dan penyimpanan rekod diselaraskan dengan aliran sebenar: pendaftaran, log masuk...

Pengumpulan data

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk nama, nombor telefon, emel, rekod log masuk, peranti dan transaksi. Data tambahan hanya diminta apabila semakan legal memerlukannya.

Kuki dan sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, mengenal pasti peranti, mengurangkan akses tidak sah dan menyimpan pilihan paparan. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki aktif.

Keselamatan akaun

Kami menyemak percubaan log masuk luar biasa, pertukaran kata laluan dan perubahan butiran pembayaran. Jika risiko dikesan, akaun boleh ditahan sementara sehingga anda mengesahkan identiti melalui saluran kami.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, tiket sokongan, log permainan dan keputusan semakan disimpan untuk tempoh yang diperlukan bagi pertikaian, audit dalaman dan kewajipan legal. Apabila tidak diperlukan, data dikurangkan atau dipadam.

Permintaan pembetulan

Jika nama, nombor telefon atau emel anda tidak tepat, minta pembetulan melalui akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum menukar butiran yang mempengaruhi bayaran, keselamatan atau pemilikan akaun.

Akses pihak ketiga

Penyedia bayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX hanya menerima data yang diperlukan untuk memproses transaksi. Kami tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar.

Soalan Legal Sebelum Anda Sertai

Anda bersetuju mematuhi terma akaun, polisi privasi, penggunaan kuki, semakan identiti dan peraturan transaksi tmk4d. Akses hanya patut dibuat di mana undang-undang tempatan membenarkan dan wilayah tersebut disokong.

Kami menyimpan butiran profil, rekod log masuk, peranti, transaksi, tiket sokongan dan aktiviti permainan yang berkaitan dengan akaun. Rekod ini membantu pengesahan pemilikan, pertikaian, keselamatan dan kewajipan legal.

Ya, anda boleh meminta salinan data yang munasabah atau pembetulan butiran akaun melalui emel legal atau borang dalam akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan tersebut.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengenal peranti yang pernah digunakan dan melindungi akaun daripada akses tidak sah. Jika anda menyahaktifkan kuki tertentu, beberapa langkah log masuk mungkin tidak berfungsi lancar.

Jika lokasi anda tidak berada dalam wilayah yang disokong, kami boleh mengehadkan akses akaun, ciri atau transaksi. Keputusan itu dibuat untuk mematuhi kedudukan legal dan kawalan operasi kami.

Data transaksi dikongsi secara terhad dengan penyedia berkaitan seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX apabila anda memilih saluran tersebut. Perkongsian dibuat untuk memproses, mengesahkan dan merekod transaksi.

Serahkan pertikaian melalui borang akaun dengan cap masa, nama permainan, rujukan transaksi dan ringkasan isu. Kami menyemak log sistem, rekod penyedia dan sejarah akaun sebelum memberi jawapan.